雲林縣土庫鎮立圖書館彭冠綸館長，受邀於2022國際閱讀教育論壇上，針對「疫後時代的閱讀教育創新」專題，分享「Open the door,Open the book.」短講。以下為演講精華整理：

我是三個孩子的母親，也是雲林土庫鎮立圖書館的館長，同時也是臉書「館長小編的圖書館日常」的版主。

你一定很好奇說，為什麼粉絲專頁名稱是館長小編？圖書館的工作非常多，包括圖書採購、推廣活動、館舍修繕，還有讀者服務，在規模較大的圖書館，這是交由四個部門負責，但是在鄉鎮小小的圖書館裡，這件事情只有一個人處理，就是館長，甚至臉書的小編都要自己來，所以館長小編就是這樣來的。

在眾多的圖書館裡，土庫圖書館有什麼不一樣的地方呢？

依據教育部年度調查報告，2021年是疫情最嚴重的一年，也就是三級警戒的那一年。相較於2020年，全臺的借閱冊數減少了1038萬冊，整體來說降低了12.95%。但是，在這一年，我所經營的圖書館，儘管休館了兩個月，借閱率卻是逆勢成長，不減反增，甚至還獲得了教育部連續兩年「整體閱讀力表現績優城市」獎項。

你應該想知道原因，到底我們做了什麼事？遇到什麼困難？我們又是如何解決？

可以「夯」書的紫外線除菌機

讓我先來告訴你一個圖書館發生的小故事。上課鐘已經響起，紫外線除菌機前還站著兩個女孩，遲遲不肯離去，我走到他們身後，聽到他們的對話，其中一個對另一個說，「這個有夯過」。只見另一個女孩小心翼翼把門打開，手輕輕地摸看看書是否會燙。

每次在介紹圖書館資源的時候，我都會特別詢問孩子們，這一台是什麼東西？孩子們會說洗碗機、烤箱，還有氣炸鍋。這時候我會反問他們，請問圖書館可以吃東西嗎？他們清楚知道不可以。接著我繼續問，既然不能吃東西，為什麼館長阿姨要放廚房電器在裡面呢？說到這裡，他們就笑了，因為他們也知道好像不合邏輯。這些我們以為孩子會知道的事，其實他們不見得知道，他們必須被教導。

打開門，邀請孩子的「下課十分鐘」計劃

接下來，我要談談「下課十分鐘」這個計劃。土庫圖書館旁邊緊連著一間國小，有個側門可以直接通往學校，我們跟學校當了二、三十年鄰居。直到109年某一天，在跟學校主任聊天的過程中，「你就把門打開，讓孩子進去借書。」主任不經意的一句話，開啟了圖書館的奇幻旅程。

這麼簡單的事，為什麼我從來沒想過？於是我們就跟學校展開合作計劃，孩子們可以利用下課十分鐘，直接從側門進來圖書館借書。然而，我們很快就發現一個實際問題─不是每個孩子都有借書證！

孩子辦理借書證需要父母陪同，卻不是每位家長都認為閱讀很重要，也並非每位家長都有時間帶孩子來圖書館。為了克服這個問題，我寫了一封信給家長，並附上借書證申請表，請學校幫忙讓孩子帶回去，家長只需要填寫基本資料、簽名同意後送回來就可以。後來，我不僅幫隔壁鄰居國小辦理借書證，全鎮國小也都比照辦理。

那國中呢？「國中生應該都有借書證吧！」我那時候也這樣子想，但我抱著姑且一試心態，把申請表也發給鎮上的一間國中，光這一間學校，我竟然辦了一百多張借書證，幾乎是三分之一的學生人數。你可能跟我一樣訝異，國中生怎麼會沒有借書證？

把書一本本送進孩子的生命裡

辦好借書證還不夠，怎麼借書？怎麼還書？怎麼預約書？不知道要看什麼書？這些都是實際上遇到的問題，我想我們需要進行圖書館資源教育。

我鼓勵學校老師跟圖書館預約，進行資源導覽及使用規則說明，而且開放學校任何時間都可以把全班帶來借書、看書，等於這所學校有兩間圖書館，不但擁有學校的圖書室，也有圖書館的圖書資源。

我們發現，曾跟著老師和整班同學進圖書館的孩子，未來下課時間，他們再來的機率都非常高，反之，則是很少進來。

有一天，館員告訴我：「館長，你介紹時要提醒他們，還書要到櫃檯來。」我們以為理所當然的事情，卻非如此。原來我們的孩子從小就被教導「物歸原位」的觀念，所以當他把書塞回書櫃裡，他就覺得他已經還書了。

像這些情況都是需要我們去教他，他才會，並非理所當然。

接著是為孩子選書。在我的觀察裡，若是孩子沒有閱讀習慣，他會在書架間走來走去，根本不知道如何選一本書。這時我會從書架上拿一本書，簡單說說裡面的故事，最後一句就問說：「誰要把這本書借回家？」孩子通常會伸手說他要借。

就這樣子，把書一本一本送進孩子們的生命裡。

再來是協助孩子找到想看的書。

孩子們找書時，通常都會來找我說：「館長，我要看恐龍的書」、「我想看公主的書」。其中有個愛看昆蟲書的一年級孩子讓我印象深刻，昆蟲書就在兒童書區的第三類，我從書架上拿第一本給他，他的回答是：「館長，這本我看過了！」，接著再拿了第二、第三本，他還是一樣的答覆。

是我買的書太少，還是他看得太快呢？我思考著原因，並請孩子下一節課再過來，我得想個辦法。到了下一節課，他真的過來了，我拿了幾本成人書區與昆蟲有關的書給他，並請他看圖就好，因為他才一年級呀！

但是他眼睛發亮地告訴我：「沒有注音，我看得懂。」在他的身上，我看到興趣可以點燃一個孩子閱讀的癮，有沒有注音或識字量多少都不是問題。

想方設法，讓孩子認識圖書館

圖書館熱門書籍都不會在書架上，一手轉一手，如果沒有預約的話，根本借不到。我就教孩子使用電腦、輸入自己的帳號密碼來預約書籍，帳號只要照借書證上的卡號輸入即可，密碼預設則是孩子生日。我帶他們操作的過程中，遇到的問題不是電腦不會操作，而是孩子不知道自己的生日是哪一天。

有個三年級老師問我，教這個會不會太難？我一講完，每個孩子都躍躍欲試，開始試著自己預約，甚至把整個電腦區都坐滿了。所以我們知道，只要孩子想學就不會太難。

有個孩子讓我印象很深刻，他每次預約完就會跑到櫃檯交代館員叔叔阿姨說，書到了，他會自己來，不要打電話去家裡。原來是他的家長不鼓勵他讀課外書，可能是學科成績不理想，不想他讀課外書。

每一天下課，我會在小側門口迎接孩子們。曾經有個低年級的孩子站在門口不敢進來，於是我向他揮揮手，請他可以進來。他告訴我說：「我沒有進去過，不敢進去。」

為什麼我要帶孩子走一趟圖書館？因為孩子不會自己去不熟悉的地方，因為來過了才會再來。

對幼兒園的孩子要怎麼介紹圖書館呢？我發明了一個「一到七號」的魔法口訣：「一，是辦一張借書證的服務台；二，是保護兩隻眼睛的電腦區；三，是三隻小豬的兒童閱讀區；四，是四四方方的報紙期刊區；五，是五星級的年度新書區；六，是星期六來圖書館借DVD；七，是和爸爸媽媽來圖書館笑嘻嘻。」

突破距離、疫情的限制，讓閱讀無遠弗屆

有些學校離圖書館比較遠，我們就依照學校班級的需求選書，推出「校園書香『bookpanda』」，將圖書館的書裝成一箱一箱送進學校裡，給沒有機會進圖書館的孩子閱讀。

2021年，圖書館因為疫情緣故，無預警休館。面對民眾的閱讀需求，我們引導他們使用電子書資源，分別有「國立公共資訊圖書館」與「台灣雲端書庫」，這兩個電子書資料庫都可以使用手上的借書證登入使用。

那電子書對學校老師有什麼好處呢？我要告訴你，這是班級共讀的好幫手。你可以不用大量採購同一本書，或者避免於申請收到的書箱中，是一堆殘破缺頁的書本。

一直以來，我覺得公共圖書館好像跟家庭或學校沒有很大的連結，大家各做各事。但我發現，推動閱讀不能單打獨鬥，當我們合作時，對學校來說，擁有雙倍圖書資源，也提升孩子閱讀力；對家庭而言，培養孩子閱讀習慣，以及自己選書的能力，甚至能幫父母借書；對圖書館來說，辦證率跟借閱率都提升，也增加了工作價值感。

停課不停學，教育需要動用全村的力量

這兩年疫情來襲，對於學校與圖書館的影響不太一樣。去（2021）年，學校停課、圖書館休館，今（2022）年則是學校停課，但圖書館正常開放。

我們發現，許多孩子利用週間上課時間，來圖書館使用電腦上學校線上課程。我會請館員把電腦座位的時間限制解除，避免孩子上課到一半被登出，讓他們可以安心學習。

印象中有個小男孩來圖書館上課時，還把暫時沒人照顧的弟弟帶來，弟弟也不吵也不鬧，就在一旁自己看書。我們發現，會來圖書館使用電腦的孩子都有一個特點，就是他們都曾經來過圖書館，都知道有電腦可以使用。

還有一個低年級女孩，當大家都已經戴上耳機，準備開始上課時，只有她顯得坐立難安。我走到她身旁，她才告訴我找不到線上課程的路徑。我看了看她手上的資料，也看不出如何進入，於是直接打電話到學校詢問，然後照著學校的指示終於進入教室，就在我以為可以順利上課時，女孩又轉頭告訴我，她沒有課本。

沒有課本怎麼上課呢？問女孩住在哪裡，她給了一間店名。我們發現距離圖書館沒有很遠，於是我陪她一起走回家拿課本。她的課本不是在書包裡，而是在他們家的店面，翻箱倒櫃終於找到各科課本，用市場常見的透明塑膠袋裝一裝，就來圖書館上課了。

這件事情讓我看到在停課不停學的路上，學校做了非常多努力，提供電腦與無線網卡的申請，就是為了確保孩子們在家也可以安心學習。但我發現還缺少一樣東西，這些孩子還需要一個可以給予協助的大人。

有一句話說，教育孩子需要全村的力量。疫情期間，家長工作受到影響，對家長來說，就是家庭工作兩頭燒；對學校老師來說，也是很吃力，需要兼顧實體跟線上的學生。

這時候我發現公共圖書館好像有些優勢，老師看不到小孩，但是我看得到，「圖書館好像可以做些什麼？」的想法油然而生。有些家長會比較晚才來接孩子，甚至有無法接送的情形，我會請館員先回家，然後自己留在那裏陪孩子等家長，若遇到隔代教養家庭的爺爺奶奶忘記來接的，我乾脆直接開車載她回家。

給孩子一個閱讀的機會

今年暑假，圖書館來了一個不愛看書的孩子，家人跟我們說，他從小就不愛看書，但是暑假沒地方去，所以就來圖書館。

不愛看書的孩子，館員會陪他聊天，然後帶著他一起工作。他也會來敲館長室的門，有需要幫忙的地方他也一起做。兩個月過去，我發現他好像開始看書。開學之後，我看到他每天都來圖書館借書，而且呼朋引伴、找同學一起來。

在他的身上，我看到推動閱讀，要從建立關係開始，當我們拉近與人的距離時，就可以拉近與書的距離。書本沒有腳，但是我們有，我們可以想辦法走出去，我們可以多做一點什麼，我們可以走進孩子的生命。

許慧貞老師在《最後抱他的人》這本書中有一句話：「誰說偏鄉的孩子不喜歡閱讀，他們只是少了機會，少了那個能帶給他們故事的大人而已。」

那我們可以怎麼做？第一，我們可以透過圖書館的資源教育，拆毀阻礙閱讀的高牆，讓孩子有機會走進圖書館。第二，我們可以用電子書突破疫情，跟偏鄉資源不足的限制。第三，我們可以成爲那個值得信任的大人，為愛多走一哩路、走進孩子的生命當中。打開圖書館的大門，打開你的心門，推動閱讀是遲早的事而已。這是我今天的主題，Open the door, Open the book。

（整理：黃憶涵）