孩子因升學崩潰大吼,大人的直覺常是叫他們冷靜。但耶魯 EQ 大師布雷克特教授警告,壓抑感受將耗盡大腦資源。看懂冰山下的「情緒群組」,接納負面情緒,才是養出強大心理韌性的關鍵。

讀懂冰山下的情緒,是養出心理韌性的關鍵。(親子天下提供)

即使「素養」與「情商」已經變成了教育教養的常識,但當孩子面臨會考、學測的巨大升學壓力時,許多父母與第一線中小學教師最真實的反應往往是:「現在沒時間管情緒,先把書念好再說!」或者只要求孩子「冷靜一點」、「忍一忍就好」。

但在今年的全球 SEL Day 高峰會上,一場對談徹底顛覆了我們對「情緒管理」的傳統認知。

SEL 界的搖滾巨星——耶魯大學情緒智商中心創辦人暨主任馬克・布雷克特(Marc Brackett)教授,也是暢銷書《讓感受自由》(Permission to Feel)作者,與情商評估認證機構 Six Seconds 執行長 Joshua Freedman 同台對談。

他的最新著作《Dealing with Feeling(暫譯:處理情緒)》,直指當前教育現場的盲點:

如果只允許孩子感受,卻不教他們如何處理情緒,我們將迎來一場巨大的災難。

看懂冰山底下「情緒群組」與真實需求

「我不想考了、我好累!」一個國三學生放聲大吼,在場的老師或家長可能會因此而暴怒。但布雷克特提醒我們,必須運用「冰山隱喻」來看待孩子的行為。

露出水面的「大吼」(或者爭吵或衝突),是表面上我們能看見的行為。但水面下還有第二層是情緒訊號,而隱藏在海洋最深處的,則是驅動這些行為與情緒的「人類基本需求」。

更關鍵的是,情緒從來不會單獨出現,總是「成群結隊」的襲來。

當學生放肆大吼時,表面上是疲憊或憤怒,但這套情緒群組裡,可能還混雜著「悲傷」、「孤獨」或「無力感」。

如果家長與老師只針對表面的「放棄行為」、「暴走」進行說教,就永遠無法觸及冰山底層那份「渴望被理解、害怕讓父母失望」的基本需求。我們必須先破解這套情緒群組,才能真正解決學習動機低落的問題。

拒絕有毒的正向:情緒沒有好壞,只有「導航」

在傳統的班級經營中,常把「情緒調節」誤用為一種壓抑策略,彷彿老師只是因為受不了孩子的情緒,而強迫他們閉嘴。

布雷克特坦言,「情緒調節」這個詞往往不受歡迎,因為它聽起來像在要求孩子壓抑。因此,現在專家更傾向使用「情緒導航(Navigating emotions)」。

這背後的首要法則就是:「情緒沒有好壞之分」。

我們常落入一種迷思,認為教養就是要讓孩子「永遠保持開心」。但他強調,當我們把情緒貼上好與壞的標籤時,孩子就會開始對自己的真實感受產生內在衝突(例如:我現在很生氣,但生氣是壞的,所以我很糟糕)。

真正的核心素養,是教導孩子認識到「負面情緒也是生存系統的一部分」。當孩子因為在乎成績而感到焦慮時,這份焦慮,正是提醒他們「這件事對我很重要」的訊號。

SEL 無法現學現賣,而是長期的技能累積

當家長質疑:「花時間搞 SEL,會不會影響考試成績?」但只有當危機爆發,一連串壞事發生時,我們才最需要這些技能。

面對反對 SEL 的聲浪,布雷克特回應:老師關心學生的情緒,不是要去探聽學生的家庭八卦;而是當一個學生因為沒準備考試而感到極度焦慮時,老師的工作是「幫助他調節神經系統,讓他能夠順利完成考試。」

因為 SEL 從來不是考試的絆腳石,它是幫助孩子在極端壓力下,依然能發揮大腦認知功能的最強大武器。

警惕「情緒衰退」:永續的系統工程,而非一次性專案

儘管企業界已經證明了高情商能帶來驚人的投資報酬率,包括更好的領導力、更低的離職率與更高的顧客滿意度。

但 Six Seconds 發布年度報告《State of the Heart 2024》中,分析了橫跨 169 個國家,將近28萬人的數據發現,人類的社會情緒技能正在經歷一場「情緒衰退(Emotional recession)」,而且越年輕的世代,情況越糟。

資料來源:Six Seconds 發布年度報告《State of the Heart 2024》(親子天下提供)

其中,SEL 最大的挫敗在於「缺乏系統的持續性」。許多學校的老師花了好幾年將 SEL 融入校園文化,卻因為換了一個新校長或教育局長,整個計畫就被一筆勾銷。

我們不能只讓 SEL 淪為輔導室的「學期亮點活動」或應付評鑑的書面資料。真正的改變必須「從內部開始」,當每一位校長與教師都能先具備情緒導航的能力,微觀的教室風景才能匯聚成宏觀的教育變革。

在高度競爭、充滿 AI 焦慮的時代,大腦的資源極其有限。當我們強迫孩子壓抑焦慮時,其實正在耗盡他們大腦中最寶貴的認知資源。

這一場對談提醒了:卓越的學業成就與健康的心理韌性,從來不是單選題。真正的素養,是擁抱情緒的複雜性。

當孩子或學生再次展現出煩躁或抗拒的行為,請忍住說教的衝動。不帶評判,接納那個正在海底翻湧的情緒群組,就是我們陪伴孩子在成長風暴中,最穩當的一次導航。

(本文由親子天下授權轉載,原文於2026年03月12日發佈)

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出處:親子天下/ 作者:吳和懋